工作動(dòng)態(tài)
11月25日,鐵路義烏站綜合交通樞紐大樓一層出站通道及公交車(chē)、出租車(chē)場(chǎng)地正式完成功能區(qū)域轉(zhuǎn)換。
引導(dǎo)標(biāo)識(shí)張貼、安全護(hù)欄設(shè)置、旅客路線指引、內(nèi)部裝飾裝修優(yōu)化......交旅人秉持“建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)精細(xì)化”的工作理念,用堅(jiān)守和擔(dān)當(dāng),發(fā)揚(yáng)交旅鐵軍精神,為功能區(qū)域順利轉(zhuǎn)換發(fā)揮著重要作用。
堅(jiān)持不懈是他的工作準(zhǔn)則
在樞紐大樓內(nèi)部裝飾裝修工程建設(shè)推進(jìn)過(guò)程中,鋁板制材是施工所需的關(guān)鍵要素,而制作廠家因供電產(chǎn)能限制,遲遲未能將鋁板成品送達(dá)。為不影響建設(shè)工期,交旅集團(tuán)下屬交通置業(yè)公司宗云飛驅(qū)車(chē)近8個(gè)小時(shí)直赴位于江蘇鹽城的制作廠家,實(shí)地摸排梳理鋁板的完成量、剩余量和成品型板的總體情況。當(dāng)?shù)弥善沸桶宓臉影迳形粗瞥桑@將導(dǎo)致后續(xù)工序難以實(shí)施后,宗云飛帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),直接就地“駐點(diǎn)”,和廠家技術(shù)人員在生產(chǎn)車(chē)間實(shí)地討論,借助相應(yīng)的科技設(shè)備,巧用紙張代替進(jìn)行模型研制。在五天四夜的車(chē)間工作、車(chē)內(nèi)生活中,團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作,順利完成鋁板接洽工作,為樞紐大樓早日完成裝飾裝修工程奠定了基礎(chǔ)。
精益求精是他的崗位職責(zé)
11月25日凌晨,日間人頭攢動(dòng)的樞紐大樓里已趨于安靜,但樞紐服務(wù)公司的王冠軍依然堅(jiān)守崗位,在公交車(chē)落客區(qū),他逐一仔細(xì)校對(duì)著地上的路線標(biāo)識(shí),確保張貼地標(biāo)無(wú)缺角、無(wú)翹邊。在確認(rèn)出租車(chē)、公交車(chē)區(qū)域轉(zhuǎn)換事項(xiàng)后,王冠軍督促標(biāo)語(yǔ)張貼小組連夜更新替換原有標(biāo)識(shí),張貼配套完整標(biāo)志,僅24日晚便完成交通指引標(biāo)識(shí)牌共105余塊。
細(xì)致周到是他們的服務(wù)底色
秉承著讓旅客更方便、更省心的服務(wù)目標(biāo),樞紐服務(wù)公司的服務(wù)團(tuán)隊(duì)全員出動(dòng),加班加點(diǎn),分工合作,規(guī)劃各項(xiàng)區(qū)域,調(diào)整護(hù)欄、擺設(shè)警示樁、搬運(yùn)辦公桌椅等。
樞紐服務(wù)隊(duì)的青年員工更是連夜集合,提前熟悉公交路線、上下客區(qū)分布,在25日當(dāng)天“承包”各自區(qū)域的服務(wù)崗,解答公交車(chē)次路線、幫助乘客搬運(yùn)行李、指明出租車(chē)落客區(qū)域,為旅客送去“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”便捷服務(wù),用愛(ài)心溫暖護(hù)航旅客出行。
下面讓我們一起看下大樓內(nèi)部的路線新變化吧~
進(jìn)站路線
1.出租車(chē)、私家車(chē)送站路線:
行駛至樞紐大樓二樓落客區(qū),進(jìn)站旅客下車(chē)從二樓乘扶梯進(jìn)站;
樞紐大樓二樓落客區(qū)
2.公交車(chē)乘客進(jìn)站路線:
從公交車(chē)落客區(qū)下車(chē)后,從大樓北側(cè)扶梯上三樓進(jìn)站;
(公交站臺(tái)旁)自動(dòng)扶梯
3.私家車(chē)進(jìn)站路線:
(1)行駛至樞紐大樓二樓落客區(qū),進(jìn)站旅客下車(chē)從二樓乘扶梯進(jìn)站;
(2)行駛至地下停車(chē)場(chǎng)停車(chē),B區(qū)落客區(qū)乘坐自動(dòng)扶梯上行至樞紐大樓進(jìn)站;
地下停車(chē)場(chǎng)一樓落客區(qū)(B區(qū))
出站路線
1.乘坐長(zhǎng)途汽車(chē)或前往1、2、3號(hào)停車(chē)場(chǎng)的旅客:
出站后右轉(zhuǎn)沿長(zhǎng)途汽車(chē)通道行進(jìn),長(zhǎng)途汽車(chē)站和1、2、3號(hào)停車(chē)場(chǎng)仍在義烏火車(chē)站原區(qū)域;
出站口
長(zhǎng)途汽車(chē)通道
2.乘坐出租車(chē)的旅客:
出租車(chē)蓄車(chē)場(chǎng)位于出站口右前方;
3.乘坐公交車(chē)的旅客:
出站后左轉(zhuǎn),可自行查看公交車(chē)信息引導(dǎo)顯示屏,根據(jù)需要選擇左側(cè)1-6號(hào)站臺(tái)或右側(cè)11-20號(hào)站臺(tái)乘車(chē)。
公交車(chē)信息引導(dǎo)顯示屏
1-6號(hào)站臺(tái)(左)、11-20號(hào)站臺(tái)(右)
4.前往地下停車(chē)場(chǎng)或乘坐網(wǎng)約車(chē)的旅客:
出站后左轉(zhuǎn),從左側(cè)扶梯下至地下停車(chē)場(chǎng);