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為持續(xù)推進(jìn)“三服務(wù)”工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化，交旅集團(tuán)深入打造交旅“三服務(wù)”2.0版，切實(shí)幫助解決企業(yè)與群眾所需，真正把活動(dòng)做到位、抓到底，實(shí)打?qū)嵉靥嵘髽I(yè)服務(wù)質(zhì)量。
PART 1.
1月22日起，交旅集團(tuán)疫情防控工作組入駐市綜合監(jiān)測(cè)服務(wù)點(diǎn)對(duì)境外、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來義人員進(jìn)行為期15天的疫情防控監(jiān)測(cè)任務(wù)，按照14+7+7的監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)（14天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，7天居家隔離和7天日常健康監(jiān)測(cè)）要求，對(duì)每一名境外人員以及中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員嚴(yán)格登記備案和監(jiān)測(cè)工作，同疫情防控指揮部、街道社區(qū)卡口保持緊密聯(lián)系，對(duì)境外返義人員精準(zhǔn)管控，做到疏而不漏，保障疫情防控工作井然有序的進(jìn)行，全力做好本市疫情防控服務(wù)工作。
PART 2.
2月5日交旅義東高速管理中心工作人員在視頻巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)S45義東高速往杭州方向4公里處第一車道內(nèi)掉落了一只灰色行李箱。管理中心隨即開展調(diào)度工作，派遣人員前往高速路面拾取掉落行李，同時(shí)聯(lián)系高速交警共同倒查監(jiān)控視頻。雙方工作人員在短時(shí)間內(nèi)快速鎖定行李失落車輛，并順利聯(lián)系上車主，通知其取回。看似簡(jiǎn)單小事情，對(duì)于高速工作人員來說卻是職責(zé)所在。交旅義東高速始終秉承細(xì)致、認(rèn)真的奉獻(xiàn)精神，用心做好各項(xiàng)服務(wù)與保障。此外，春節(jié)期間義東高速成立保暢黨群服務(wù)隊(duì)，將與高速交警、路政等部門密切聯(lián)動(dòng)，提供高速突發(fā)事件應(yīng)急處置、清障施救、道路保暢等服務(wù)，全力做好春節(jié)在義、來義人員的高速服務(wù)工作。
PART 3.
這個(gè)春節(jié)，交旅集團(tuán)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的細(xì)菌戰(zhàn)史實(shí)陳列館將為廣大市民免費(fèi)開放，并為其中“留義”的市民朋友提供專人講解服務(wù)。與此同時(shí)，為積極做好春節(jié)期間疫情防控應(yīng)急處置準(zhǔn)備，給前往參觀細(xì)菌戰(zhàn)史實(shí)陳列館營(yíng)造更安全、健康的場(chǎng)館環(huán)境，全面提升場(chǎng)館整體的服務(wù)水平。2月8日，交旅集團(tuán)下屬文體公司在陳列館舉行了一場(chǎng)精簡(jiǎn)的新冠肺炎防控應(yīng)急演練。整場(chǎng)演練從實(shí)際情況出發(fā)，模擬健康異常者進(jìn)入場(chǎng)館后對(duì)其處置的全過程。分為發(fā)現(xiàn)異常-帶至臨時(shí)隔離點(diǎn)-場(chǎng)地消殺-人員信息核對(duì)-上報(bào)異常情況-疏散無關(guān)人員-配合醫(yī)療部門-場(chǎng)館全面消殺及封閉等幾大環(huán)節(jié)。該演練有效地提升了陳列館面對(duì)疫情時(shí)的處置應(yīng)對(duì)能力，也為保障場(chǎng)所安全、歡度新年筑牢了安全的基石。
接下來，交旅集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和實(shí)效導(dǎo)向，全面掌握組織、群眾最迫切、最困擾、最棘手的難點(diǎn)問題和真實(shí)訴求，做好“精準(zhǔn)服務(wù)、全程服務(wù)、聯(lián)動(dòng)服務(wù)”，謀實(shí)策、出實(shí)招，拿出具體的“三服務(wù)”清單，實(shí)實(shí)在在地解決好群眾問題，并在“三服務(wù)”中奉上真情、寫下?lián)?dāng)，形成共推交旅高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大合力，讓群眾得到更安全的保障、更貼心的服務(wù)。
