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規(guī)范管理強(qiáng)基礎(chǔ)，心齊勁足優(yōu)服務(wù)。為進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，找準(zhǔn)服務(wù)效能為切入點(diǎn)，交旅集團(tuán)樞紐服務(wù)公司利用晨、晚會(huì)時(shí)間，開展安保人員軍體素質(zhì)、應(yīng)急處置、治安管理等方面隊(duì)伍訓(xùn)練，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)戰(zhàn)能力，有效提升專業(yè)化服務(wù)水平。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)的前提。日常隊(duì)伍訓(xùn)練中，安保負(fù)責(zé)人詳細(xì)講演了站姿、儀態(tài)、表情等服務(wù)細(xì)節(jié)，并結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景，明確在執(zhí)勤中應(yīng)掌握的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范文明用語(yǔ)，提高隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)。
打鐵還需自身硬，為提升安保隊(duì)伍整體形象，確保隊(duì)伍隨時(shí)能夠拉得出、頂?shù)蒙?、打得贏，樞紐公司以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求堅(jiān)持安保隊(duì)員半軍事化管理，訓(xùn)練中嚴(yán)抓細(xì)扣每一個(gè)要點(diǎn)，認(rèn)真完成每一個(gè)動(dòng)作，也將規(guī)范思想和理念融合到日常工作中，讓員工養(yǎng)成遵章守紀(jì)、守崗履責(zé)的優(yōu)良行為。
真抓實(shí)干出真章，樞紐公司同步還進(jìn)行模擬持刀對(duì)抗、強(qiáng)行沖撞等突發(fā)事件防暴處突應(yīng)急演練。演練過(guò)程中，安保隊(duì)員們反應(yīng)迅速、配合默契、處置有序，進(jìn)一步提高了安保人員對(duì)突發(fā)暴力事件的應(yīng)急處置能力，豐富安保隊(duì)員的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和安全意識(shí)，也為安保服務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
接下來(lái)，交旅集團(tuán)樞紐服務(wù)公司將常態(tài)化開展安保隊(duì)伍訓(xùn)練，以訓(xùn)練促規(guī)范，提升隊(duì)伍素質(zhì)形象，以實(shí)干優(yōu)服務(wù)，提升隊(duì)伍服務(wù)質(zhì)量，努力鍛造一支作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍！
