深入學習貫徹黨的二十大精神,主動推進“三服務2.0”,以抓經(jīng)濟、促發(fā)展、優(yōu)服務的責任感、使命感和緊迫感,踔厲奮發(fā)、勇毅前行,為高質(zhì)量高水平建設世界小商品之都、譜寫新時代國企轉(zhuǎn)型發(fā)展新篇章貢獻交旅力量!
2023年1月7日至2月15日,為期40天的春運,S45義東高速累計車流量達133.05萬車次。從嚴格落實各項出行政策,到加強運力調(diào)度保障;從提升路網(wǎng)運行水平,到優(yōu)化“微笑”窗口服務......交旅高速公司配置充足人力物資,高效有力應急保障,為春運提供了平穩(wěn)有序的環(huán)境,也保障了市民群眾平安健康便捷地出行。
“我們的任務就是查看主線各路段通行效率、維護主線設施設備安全,我們的工作是決定高速正常運行的‘定海神針’。”義東高速巡查員24小時不間斷在各點位上為高速做“體檢”,只有全線“體檢”合格,才能確保高速道路全天候的“健康奔跑”。截至2月15日,高速公司全線巡查高速道路預警出動383次,處理拋灑物及事故車輛近30起,主線及收費所入口勸返行人、摩托車、超限車等共360余起,勸返高速違停車輛900余輛。
“春運期間天氣寒冷,部分地區(qū)還會結(jié)冰下雪,冰雪若不及時清除便會造成安全隱患,甚至導致事故發(fā)生,春運巡查更要做到‘面面俱到’?!苯衲甏哼\期間,低溫、寒潮、雨雪、冰凍等惡劣天氣并發(fā)多發(fā),高速公司充分認識到春運工作的復雜性,堅持以人為本、安全第一的原則,統(tǒng)一部署、積極調(diào)度,采取“人工+機械”作業(yè)的工作方式有序開展應急搶險工作。春運降雪結(jié)冰期間,高速公司共投入人員42余人,機械設備18臺,定時在急彎、陡坡、橋梁、隧道進出口等重點路段撒鋪除雪劑、防滑料,在背陰結(jié)冰路段組織人力進行除冰融雪作業(yè),以最大能力、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務積極做好春運安全暢行工作。
此外,收費站“暖心服務點”還為過往司乘提供貼心的春運志愿服務:有的為司乘指引方向;有的幫助抱小孩的旅客提行李;有的為司乘送上暖心熱水......不論是硬件的改造還是軟件的升級,也不論是效率的提升還是服務的優(yōu)化,都讓春運的道路更加順暢、讓趕路的身影更加從容!
對于所有踏上旅途的旅客和期盼團圓的親人來說,平安出行是最大的心愿!高速人不斷創(chuàng)造舒適便捷的出行體驗,默默助力著這場暖心、舒心的春運旅程。2023年交旅高速公司也將扎實做好各項工作,把職責擔當轉(zhuǎn)化成提質(zhì)增效、優(yōu)化服務的動力,以優(yōu)質(zhì)服務“暖人心”,全程為司乘返鄉(xiāng)之路“保駕護航”!